Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Travel Publishers: Travel Publishers BV, gevestigd te Weijerweg 6, 6291 NL Vaals, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42024673.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Travel Publishers een overeenkomst sluit of een offerte heeft aangevraagd.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Travel Publishers en Opdrachtgever, vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging, e-mail of ander schriftelijk document.
Diensten: alle werkzaamheden die Travel Publishers in opdracht van Opdrachtgever uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot het ontwikkelen en plaatsen van content, fotografie, video, gesponsorde artikelen, spotlight posities, social media content, SEO-werkzaamheden en linkbuilding.
Platforms: de digitale reisplatforms die door Travel Publishers worden ontwikkeld, geëxploiteerd en beheerd, waaronder parijstips.nl en eventuele toekomstige platforms.
Content: alle teksten, beelden, video's, illustraties en andere materialen die in het kader van de Overeenkomst worden geleverd of geproduceerd.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Travel Publishers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Travel Publishers deze schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
2.4 Travel Publishers behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Travel Publishers zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3.2 Offertes zijn geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3.3 De inhoud van de offerte geldt als juist weergegeven, tenzij Opdrachtgever binnen zeven dagen schriftelijk bezwaar maakt.
3.4 Travel Publishers kan niet worden gehouden aan offertes of aanbiedingen waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard, of op het moment dat Travel Publishers met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen op verzoek van Opdrachtgever.
4.2 Mondelinge toezeggingen verbinden Travel Publishers slechts nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 5. Uitvoering van de diensten
5.1 Travel Publishers voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap.
5.2 Travel Publishers heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, zonder dat hiervoor toestemming van Opdrachtgever is vereist.
5.3 Opdrachtgever is gehouden alle informatie, materialen, beeldmateriaal en input die Travel Publishers nodig heeft om de diensten uit te voeren tijdig en volledig aan te leveren. Vertraging of onvolledigheid in deze aanlevering komt voor rekening van Opdrachtgever.
5.4 Genoemde levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
5.5 Travel Publishers is niet verplicht zich te verantwoorden over inhoudelijke keuzes met betrekking tot positionering binnen redactionele content, mits deze in lijn zijn met de overeengekomen dienst.

Artikel 6. Tarieven en betaling
6.1 Alle tarieven zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 Tenzij anders overeengekomen, factureert Travel Publishers vooraf bij aanvang van de werkzaamheden of in termijnen zoals vastgelegd in de offerte.
6.3 De betalingstermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten.
6.5 Travel Publishers heeft het recht de uitvoering van de diensten op te schorten zolang Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
6.6 Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7. Wijziging en meerwerk
7.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk of wenselijk is om de werkzaamheden te wijzigen of uit te breiden, zal Travel Publishers Opdrachtgever hierover schriftelijk informeren.
7.2 Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht op basis van de op dat moment geldende tarieven van Travel Publishers.
7.3 Indien Opdrachtgever een verzoek tot wijziging indient nadat de werkzaamheden zijn aangevangen, kunnen hieraan extra kosten verbonden zijn.

Artikel 8. Annulering
8.1 Annulering door Opdrachtgever van een opdracht is mogelijk, mits schriftelijk medegedeeld aan Travel Publishers.
8.2 Bij annulering vóór aanvang van de werkzaamheden brengt Travel Publishers vijfentwintig procent van het overeengekomen bedrag in rekening.
8.3 Bij annulering nadat de werkzaamheden zijn aangevangen, is Opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd voor het reeds verrichte werk, vermeerderd met vijftig procent van het resterende bedrag.
8.4 Reeds gepubliceerde content kan niet zonder meer worden verwijderd. Indien Opdrachtgever verwijdering wenst, kan Travel Publishers hiervoor een vergoeding in rekening brengen.

Artikel 9. Aanlevering en goedkeuring van content
9.1 Indien Opdrachtgever content, beeldmateriaal of andere materialen aanlevert, garandeert Opdrachtgever dat hij beschikt over alle benodigde rechten en toestemmingen om deze materialen te (laten) gebruiken.
9.2 Opdrachtgever vrijwaart Travel Publishers voor alle aanspraken van derden met betrekking tot inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden ten aanzien van door Opdrachtgever aangeleverde materialen.
9.3 Conceptcontent wordt ter goedkeuring aan Opdrachtgever voorgelegd. Indien Opdrachtgever niet binnen zeven dagen reageert, wordt de content geacht te zijn goedgekeurd.
9.4 Per opdracht is één feedbackronde inbegrepen. Aanvullende wijzigingen worden als meerwerk in rekening gebracht.

Artikel 10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Travel Publishers ontwikkelde content, platforms, software, designs, teksten en andere materialen berusten bij Travel Publishers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2 Opdrachtgever verkrijgt slechts een gebruiksrecht voor de duur en de doeleinden zoals vastgelegd in de overeenkomst.
10.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan content of materialen die door Travel Publishers zijn geleverd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of te bewerken voor andere doeleinden dan overeengekomen.
10.4 Travel Publishers heeft het recht de in opdracht ontwikkelde content te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder portfolio en case studies, tenzij Opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen heeft gemaakt.

Artikel 11. Plaatsing en zichtbaarheid
11.1 Travel Publishers spant zich in om de overeengekomen content te plaatsen op de betreffende platforms en zichtbaar te maken voor bezoekers.
11.2 Travel Publishers geeft geen garanties met betrekking tot specifieke bezoekersaantallen, klikratio's, conversies of posities in zoekmachines, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
11.3 De positionering binnen redactionele content of top lijsten geschiedt op basis van inhoudelijke en strategische overwegingen van Travel Publishers.
11.4 Travel Publishers behoudt zich het recht voor om content te wijzigen, te verplaatsen of te verwijderen indien dit naar haar oordeel nodig is voor de kwaliteit, integriteit of beveiliging van de platforms.

Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van Travel Publishers is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat in het kader van de betreffende overeenkomst is gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Travel Publishers in dat geval wordt uitgekeerd.
12.2 Travel Publishers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of imagoschade.
12.3 Travel Publishers is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door Opdrachtgever aangeleverde onjuiste of onvolledige informatie of materialen.
12.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Travel Publishers.
12.5 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt door verloop van twaalf maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

Artikel 13. Overmacht
13.1 Travel Publishers is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
13.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in netwerken, internet of telecommunicatie, uitval van platforms van derden zoals Wix, hostingproblemen, cyberaanvallen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën en alle overige van buiten komende oorzaken waarop Travel Publishers redelijkerwijs geen invloed heeft.
13.3 Indien een overmachtssituatie langer dan dertig dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder dat aanspraak kan worden gemaakt op schadevergoeding.

Artikel 14. Geheimhouding
14.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
14.2 Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 15. Privacy en gegevensverwerking
15.1 Travel Publishers verwerkt persoonsgegevens conform haar privacybeleid, dat te raadplegen is op travel-publishers.com.
15.2 Indien in het kader van de overeenkomst persoonsgegevens worden verwerkt waarvoor Opdrachtgever verantwoordelijke is, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

Artikel 16. Beëindiging
16.1 Travel Publishers heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever:

• in verzuim is met betaling

• in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd

• handelt in strijd met deze voorwaarden of de overeenkomst

• handelt in strijd met de wet of de openbare orde

16.2 Bij beëindiging om een van bovenstaande redenen behoudt Travel Publishers het recht op volledige vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

Artikel 17. Klachten
17.1 Klachten over de uitvoering van de diensten dienen binnen veertien dagen na constatering schriftelijk aan Travel Publishers te worden gemeld via info@travel-publishers.com.
17.2 Travel Publishers reageert binnen veertien dagen na ontvangst van de klacht.
17.3 Indien een klacht gegrond wordt verklaard, heeft Travel Publishers het recht om naar eigen keuze de werkzaamheden alsnog correct uit te voeren of een evenredig deel van de factuur te crediteren.

Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Op alle overeenkomsten tussen Travel Publishers en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Travel Publishers is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 19. Slotbepalingen
19.1 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In geval van vertaling naar een andere taal is bij verschillen de Nederlandse versie leidend.
19.2 Travel Publishers is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde, mits dit redelijkerwijs niet ten nadele van Opdrachtgever is.
19.3 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42024673 en zijn tevens te raadplegen op travel-publishers.com.

Bedrijfsgegevens
Travel Publishers BV Weijerweg 6 6291 NL Vaals KvK-nummer: 42024673 BTW-nummer: NL86935278B01 E-mail: info@travel-publishers.com Telefoon: +31 6 49136210